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    12 – A Êxito afirma que não dá descontos nos valores devidos ao Condomínio. Isto não dificulta a cobrança?

    Realmente não é possível dar descontos a quem está inadimplente, por muitas razões, sendo que as principais são, evidentemente, por ser uma injustiça contra quem paga em dia e por ser também um incentivo a inadimplências futuras. Quando a Êxito realiza cobranças, principalmente no início dos contratos, quando há devedores com muitos débitos acumulados, muitas vezes negociamos descontos apenas em nossa taxa de cobrança, mas nunca nos valores devidos ao Condomínio. Agimos da mesma forma quando há uma inadimplência pontual e eventual, por parte de um condômino sem histórico de atrasos.